Что происходит с Fan ID.
В России официально заработала система Fan ID, теперь без нее невозможно попасть на матчи РПЛ и финал Кубка России. Вот только процесс оформления паспорта болельщика – невероятно долгий и, кажется, система требует доработок. В соцсетях пока не встретился человек, который успешно прошел хотя бы первый этап для получения пропуска на матчи РПЛ.
Как соцсети отреагировали на первый день с Fan ID?
Одним из первых в спортивных медиа получением Fan ID озадачился Василий Конов – заместитель генерального продюсера «Матч ТВ». Мужчина уже в 8:15 пальнул пост в телеграм-канал и прикрепил скриншот с сайта «Госуслуг», на котором показал, что отправил заявление на рассмотрение. «Начал утро так», – подписал пост Конов.
Уже через полчаса в канале Василия появился новый пост о Fan ID. «Как-то с картой болельщика утро не задалось», – подписал Конов пост с новым скриншотом. На нем журналист показал семь отказов от «Госуслуг» принять заявление.
Редактор Metaratings Роман Гуськов в своей телеге «Привет со Дна!» тоже поделился попыткой получить паспорт болельщика. Как и Конов, Гуськов не преодолел и первую стадию – его заявление также отклонили.
Уровень работы по выдаче Fan ID ожидаемо на грани фантастики. Судя по другим каналам, на стадион, как во времена пандемии, не попадет никто. Проясню: я, конечно, против Fan ID и считаю этот закон неправильным, мутным и ненужным. Но по работе, да и по любви к команде, буду пытаться оформлять. Пока система Госуслуг отклоняет всем подряд. У меня если что в жизни ни одного привода и протокола
Роман Гуськов
Телеграм-канал «ПроСпартак» тоже поделился опытом. В отличие от коллег автор пытался добиться разрешение не через сайт, а в МФЦ. Авантюрный поступок принес только потерянное время.
В МФЦ ждал очередь примерно минуту и к этому моменту сложность оформления карты составляла уже 7/10, где 10 – купить билет на финал чемпионата мира. Очереди к окну не было, там даже знали, что я хочу и, кажется, я у них был не первый с этим вопросом. Но если вам кажется, что на 7/10 мы остановимся, то я вас разочарую. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ В МФЦ ПРОХОДИТ В ДВА ЭТАПА! Сначала нужно сделать запрос на мою учетную запись. Это займёт, как мне сказали, 10-15 минут, после чего придёт смс и я могу вернуться и все будет готово (но это не точно). 11:30. 8/10.
ПроСпартак
В итоге смс пришла, но дальше начался бред: система повторяла одно и то же на протяжении трех часов. Писала, что заявлении на рассмотрении, а в какой-то момент вообще попросила подтвердить личность.
Как я сам пытался оформить Fan ID
Fan ID – безусловно странный закон. Но в целях эксперимента я отправился на сайте «Госуслуг», чтобы подать заявление на разрешение оформить паспорт болельщика. Порадовало, что новую функцию легко найти на сайте – наверное, ее продвигают. Больше ничего позитивного в процессе оформления не было.
Если вы зарегистрированы на «Госуслугах», то система автоматически впишет ваши документы в анкету. Благодаря этому самым долгим во всем процессе оказалась фотография. После затраченных 40 секунд на селфи заявление отправилось на проверку.
Ответ пришел примерно через два с половиной часа – у Василия Конова было намного быстрее. Пришло уведомление от Минспорта России: «Ваше заявление на получение карты болельщика зарегистрировано. Дождитесь результатов предварительной проверки заявления, которые придут в личный кабинет и на электронную почту».
Результат проверки пришел в ту же минуту – разумеется, ошибка. Причем в ту же минуту пришло еще один ответ от Минспорта и еще один отказ.
После пришло еще три уведомления от Минспорта с одинаковой формулировкой: «Фото в вашем заявлении не соответствует требованиям, указанным в услуге. Загрузите новое фото в заявление и отправьте его повторно». При этом сделать новое заявление сайт не позволяет: пишет, что мое заявление и так уже проходит проверку, хотя его уже проверили и отказали. Да и критериев фотографии не было изначально, не прислали их и после отказа.
«С придурками в прямой эфир не выхожу». Губерниев поссорился с депутатом в эфире «Есть тема!»
«Зенит» – «Спартак»: как купить билеты на Суперкубок России и нужен ли Fan ID?
(Фото: соцсети РПЛ).